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    制造业中小(xiǎo)企业:到底是要数字化还(hái)是要转型?
    来源(yuán):www.szdf110.benxi.gl.jian.ww38.viennacitytours.com  |  发(fā)布(bù)时间:2022年(nián)10月22日

       企业是数字化(huà)还是转型(xíng)? 


         移(yí)动互联网时代,数字(zì)化转型早已成为(wéi)企(qǐ)业(yè)必须面(miàn)临和(hé)解决的问题。我(wǒ)们常常(cháng)看到的现象是(shì),很多企(qǐ)业的管理者们穿梭于各种(zhǒng)会议、论坛之(zhī)间,与政(zhèng)府(fǔ)官员、行(háng)业(yè)精英进行各种探讨。总(zǒng)是希望(wàng)专家(jiā)的理论和(hé)现成的方案能解决(jué)他们建立(lì)数(shù)字化工厂,甚至(zhì)智能工厂的(de)问题(tí)。

    但他们往往忽略到数字化只是技术(shù)手段,终究提供价值的应(yīng)该(gāi)是转型。而转型正是企(qǐ)业家自身应该思考的问题。所以当前面(miàn)对数字化(huà),智能化的企业转型,简称数字化(huà)转型,是制造业企业家深思的问题。

    面临数字化(huà)转型,我们(men)既(jì)要考虑数(shù)字化技术能解(jiě)决什(shí)么问(wèn)题,也要(yào)思考组织(zhī)文(wén)化如何适应未来数字化的变革,同时还要考虑人(rén)才(cái)梯度的建设和跨(kuà)界(jiè)人才的引进。诸(zhū)多问题当我们(men)共同(tóng)面对时,困扰(rǎo)和焦虑(lǜ)就(jiù)会(huì)随之而来。



        疫情下(xià)的企(qǐ)业(yè)转型思考    


    面对以前的困扰和焦虑,同(tóng)时(shí)面(miàn)对疫(yì)情带(dài)来的(de)思考(kǎo), 数字化转型是否有新(xīn)的因素需要来思考。传统(tǒng)数(shù)字化信息化上大家强调三(sān)流:信息流、物流、资金流。这(zhè)次疫(yì)情,企业家 应该重新审视起(qǐ)我们的忽视的企(qǐ)业运行中依赖的人流(人员(yuán)的空间流动、人和人面(miàn)对面的(de)交互、人群体(tǐ)的综合决(jué)策过程等)。疫情直接影响最大的是人流 ,疫情直接阻断了人(rén)员的跨地域(yù)流(liú)动、人员(yuán)聚集决策/行动,直接影(yǐng)响到商务洽谈、生(shēng)产开工(gōng)、运维等一些列活动。

    现在掌握(wò)到的信(xìn)息来(lái)看,相对于劳动(dòng)密(mì)集(jí)型,或者是对于生产供应链人员上有依(yī)赖的(de)生产型企(qǐ)业会造(zào)成(chéng)比较大(dà)的影响(xiǎng)。但如(rú)果在前期它(tā)的数字化程度比较好,所(suǒ)有的(de)数字到现(xiàn)在(zài)只是一个技(jì)术呈(chéng)现问题,这类企业(yè)复产复工会比较快。对(duì)于(yú)另外一些公司,设备在运行当中,所有设备(bèi)的数据采(cǎi)集点都(dōu)没(méi)有,当人员在(zài)家里时,复工复产就成为头疼的问题。在人(rén)员流动不受限(xiàn)的时候,有些公司(sī)对(duì)数据重视不够(gòu),可以靠(kào)人(rén)员(yuán)汇报,靠手工记录、靠Excel等等来实现。
    在今天,当人员流动受到限(xiàn)制,这种无人员接触的数据传递(dì)就显(xiǎn)得(dé)非常重要。所有的智能制造、人(rén)工智能的第一步,就是生产过程的数据化以及数据呈现与流动,这(zhè)成为突破人员流动(dòng)受限(xiàn)边界的(de)一个很重要(yào)的抓手。
    这就提(tí)出数字化的另(lìng)一个(gè)很重要(yào)的场景,当人员受限,企(qǐ)业方(fāng)对设备运行状况(kuàng)的了解需求高的时候(hòu),数字化就显(xiǎn)得非常的重要。前期在不觉得紧迫(pò)的时候(hòu),储备的工作做得怎么样,就(jiù)成为解决现在问题的关(guān)键了。
    以上情(qíng)况更(gèng)说明数字化转型已经(jīng)面临一(yī)个拐点,数字化转型势在必(bì)行。新的时期我们应学会(huì)数(shù)字化生存。转型应该从何(hé)处入手,何处着力呢?



        数字(zì)化(huà)转型顶(dǐng)层规划    


    企业的数字化转型(xíng),是企(qǐ)业家的决(jué)策。这不是简单的投(tóu)资决策,而(ér)是一个公司5-10年的发展的决策,所以针对本(běn)企(qǐ)业的数(shù)字(zì)化(huà)工厂规划是企业家首(shǒu)先要思(sī)考的问(wèn)题(tí)。
    企(qǐ)业的(de)数字化工厂规划,涉(shè)及到数字化工厂的设计,产品从设计端经过制造,营销,物流,到客户端(duān)全生命周期的梳理,软件的匹配和设计,自动(dòng)化产线的配(pèi)套,工业网络(luò)的搭建等等(děng)诸多方面(miàn),这里已经(jīng)有许多(duō)不是传统(tǒng)设计(jì)院能覆盖的领域。
    所以前期数字化规(guī)划需要各领域的专家最好是跨界的专家来出谋划策。需(xū)要企业家和领导层积(jī)极地与专家沟通,以便明确(què)企业的需求,短板和积极意(yì)愿。
    在企业接受专家的初步诊断和咨询方案后(hòu),专家(jiā)带领的团队会安排(pái)3-6人的团队,花4-6个月(yuè)时间,为企业的(de)现有流程进行(háng)梳理(lǐ)。所以整个规划过(guò)程,是需(xū)要(yào)企(qǐ)业家重视和先(xiān)期投入咨询费用的。
    这对于(yú)很多中小企业需要改变观(guān)念,要认识规划和咨询的价(jià)值,适应数字化时代的生存法则。因为经过整体(tǐ)规划(huá),咨询团队会对企业(yè)的(de)生(shēng)产流程,产线布局,产线上(shàng)的(de)人员和(hé)节(jiē)拍等做精益的梳理(lǐ)。针对当前的数字化水(shuǐ)平做(zuò)出评(píng)估,并对企(qǐ)业(yè)的(de)软硬件(jiàn)体系,组织架构和人(rén)员技术水平,做出(chū)深入调研。然后再对(duì)以(yǐ)上问题(tí),几易其稿给出厂房,产(chǎn)线,设计,制造,工艺(yì),网(wǎng)络,自(zì)动化,人员培训等诸多(duō)环节(jiē)的解决方案。然后再和(hé)企业家及(jí)管理层一起根据企业的投资规模,人(rén)员(yuán)数(shù)字化水(shuǐ)平(píng),和企业急需解决的短板,做(zuò)出(chū)3-5年(nián)的数字化改造推(tuī)进计划。这样既避免了盲目投(tóu)资,也能够(gòu)量力而出,帮助企业(yè)的数字化的转型稳步(bù)进行。
    这些年来,见证(zhèng)过多家企业的投(tóu)资和改造,其中有只重设备硬件忽略(luè)软件配套(tào),或者只(zhī)考虑信息化,而只上软(ruǎn)件系统, 忽略了(le)对(duì)流程(chéng),工(gōng)艺和数据采集(jí)的改进,这(zhè)些都会对(duì)转型的(de)效果有很(hěn)大影响。也有不考虑自身的人员水平和对数字化的(de)理解,在软件(jiàn)和硬件上做了大量投资(zī),但(dàn)发现在整体集成时,无法匹配兼容,服务费用昂贵,系(xì)统无法全效率运行(háng)等。以(yǐ)上三种(zhǒng)情况都(dōu)会使企业有挫败感,从而影响数字化转型的积极性。
    所以专家团(tuán)队帮助完成的数字化工厂的规划,是针对短板,和(hé)问题,结合员工素质,分步投入,步步跟(gēn)进。只(zhī)要持续(xù)推进(jìn),数(shù)字化转型必(bì)然能看到效果。数字化(huà)转型还涉(shè)及多个环节,这(zhè)里再从产品设计,生产制(zhì)造中的数字化,以及工业网络及协同,工业大数据,市场营销,组织变革等几个细分环(huán)节,谈谈我走访过的中(zhōng)小企(qǐ)业所遇到和(hé)面临的(de)问(wèn)题,以及变革的一些(xiē)建(jiàn)议。


        01设计环节    


    首先是产品设计,作为整个产品生命周期的第一个环节,他既是创新的环节,也是知识积累与(yǔ)沉淀(diàn)的环节。目前国家进入(rù)了改革的深(shēn)水(shuǐ)区,国内不(bú)少企业的(de)科技与技术发展进入无(wú)人区和技术引领(lǐng)区。原始(shǐ)创新将成为(wéi)这(zhè)些企业发展(zhǎn)的原动(dòng)力,而(ér)创新(xīn)的基础则是(shì)知识积累,如何将(jiāng)以往的经(jīng)验和设计有效保留并传承下(xià)去,如何为创新所用,正是数字化转型所要考虑的问题。
    走访的企业中就发现(xiàn)到,很多企业设计人员使用的设计软件,版权形(xíng)式各异(yì),软件各异,软(ruǎn)件版本各异等等(děng)诸多问题。多篇文章谈数字化都强调过,数字(zì)化的核心(xīn)就是数据和数(shù)据的流(liú)动。以上的问题就会造(zào)成数据(jù)的不兼容难以(yǐ)读取,数据难以传递(dì)甚至难以(yǐ)存储,数据难(nán)以(yǐ)变成信息和知识来传递(dì)。
    所以(yǐ)企业尤其(qí)是快(kuài)速发展的中小企(qǐ)业,一定要(yào)重视设(shè)计(jì)当中,数据的统一性问题。国际上著名的设计软件公司像法国的达索,德国的西(xī)门子,美国(guó)的PTC,软(ruǎn)件之(zhī)所以强大,不光是功能(néng)块众多,界面友好,使(shǐ)用者众多。核心是他们经过十(shí)几年甚至(zhì)几十(shí)年发展,所有功能块(kuài)的产品数据一直能够保(bǎo)持存储(chǔ)在一个统一的数据(jù)库里,客户几十年的设计只要(yào)不断地随软件升(shēng)级,几十(shí)年(nián)的经验和(hé)知识(shí)就能积累下来。这才是他们的客户不离不弃(qì)的(de)原因。

    所(suǒ)以国内的企业在设(shè)计环(huán)节一定要(yào)注意使用软件时的数据统一问题,让自己(jǐ)的创新设计有(yǒu)数字化(huà)的原发动力(lì),让产品设计既有(yǒu)创新又有积累。


        02生产环节    


    设计之(zhī)后数据图纸要继续通过制造加(jiā)工环节变为产(chǎn)品,目前CAD(计算机辅助设计)到CAM(计算机辅助制造)技术已(yǐ)经(jīng)成熟并得(dé)到使用,现在不(bú)少企业的生产和(hé)加工设备局部(bù)或单机也都达到了先进水平,但从(cóng)数字化(huà)工厂或车间的角度,整体最优或系统(tǒng)最优才是效率的最高体现。所以(yǐ)我们要考虑设备如何通过网络并联和串(chuàn)联,并与生产管(guǎn)理软件联通(tōng),从而使整个系统 达(dá)到最优,这才是评估生产系(xì)统的先进性的(de)标准。这是值得企(qǐ)业管理者认真思考的问题(tí),其(qí)中一点就是在(zài)采购设备时,一定要考虑网络的(de)接口和协议,这样才能保证设备的互联互通(tōng),从而形成系统。
     制造当中装备系统要求最优的应(yīng)该是生(shēng)产流(liú)水线,随着客户(hù)对个性(xìng)化的要(yào)求,产线的柔(róu)性化要求越来越高。如何在柔性的基(jī)础上还要保持(chí)可靠性和效率(lǜ)最高,这也是(shì)对企业(yè)的(de)装(zhuāng)备(bèi)设计和集成(chéng)能(néng)力(lì)提出来很高的要(yào)求,也是数字化转型的重要环(huán)节。
    其中(zhōng)的中小制造(zào)企业在这方面更是有很大的提升(shēng)空(kōng)间,面对产线的柔(róu)性及自动化的改造要求(qiú),企业家要抱有一(yī)个良好的心态(tài)。
    因为柔性和为企业(yè)量身定做的(de),具有先进性的产线,都不是简单复制(zhì)来的,我们要(yào)把他也作为一个研(yán)发项目(mù)来(lái)对待,要允许合作的系(xì)统集成商(shāng)有失(shī)败和试错的可能,本着长期合作,成为伙伴的诚意来共(gòng)同开发产线。让研发的装备产线成(chéng)为自己独特的竞争力(lì)。
    企业(yè)管(guǎn)理(lǐ)者在制造过程中(zhōng)面临的另(lìng)一个(gè)问(wèn)题(tí)是整个制造的管(guǎn)理像一个黑(hēi)匣子(zǐ),而如(rú)何让这(zhè)个过程透明,真实的(de)反映整个生产过程,数字化也是一个(gè)必须推进的(de)过程。只有把设备,进度,质量,工(gōng)期等数据真实(shí),准确(què)完整的采集上来,才能够让整个生产过程(chéng)透明化。
    很多企业已经使用了ERP和MES,很多企业(yè)管理层也认为使用了这些软件就(jiù)实现了数字化,可是如果数据(jù)还(hái)是由报(bào)表录(lù)入或手工(gōng)填写,那还是(shì)有(yǒu)延(yán)误(wù),失真和疏(shū)漏的情况。不(bú)真实的数据(jù)推断出的(de)结果(guǒ)也是可想而知(zhī)的。
    所以企业往往会遇到两个问题,一是企(qǐ)业家(jiā)有没有勇(yǒng)气和魄力去推动(dòng)透(tòu)明化,打破这个黑(hēi)匣子。二是负责生产管理的中层愿不(bú)愿意配合来打破这个黑匣(xiá)子(zǐ)。这会涉及到公(gōng)司的(de)文(wén)化和组织的变革,也(yě)是转型的阵痛,这需(xū)要企(qǐ)业家(jiā)深入去思考。
    上面(miàn)已经讲到企(qǐ)业透明化的管理依靠的是真实可靠的数据。生产和制造(zào)当中 ,以往我们更重(chóng)视的是产品,互联网时(shí)代,很多(duō)企业也理(lǐ)解了(le)数字化的(de)含义。但是数据如何有效(xiào)采集,如何与(yǔ)管理系统无(wú)缝(féng)连(lián)接,如何构建(jiàn)工厂(chǎng)内部的数据高速公路,如何让海量的(de)工业大数据为我(wǒ)所用,这涉及工业互联(lián)网(wǎng)也涉及工业大数据技术的问题。


         03工(gōng)业网(wǎng)络(luò)及协同    


    这里首先谈工(gōng)业网络及协同(tóng),工业(yè)互联网作为国家重点支持的技术,得到大量资(zī)金和政策的支持,国家层面(miàn)也成立了工业互联网研究院,和由中国信通院牵头成立的中国工业(yè)互联网联盟。
    由信通院组织编写的工业互联网(wǎng)架构里,把工业互联网分为工业网(wǎng)络基础(chǔ)设施和工业网络新业态(tài),针对中小企业的数字化工厂网络建设,工业网络基础设施是重(chóng)要基石,如(rú)何(hé)构建工厂内部数据的高(gāo)速(sù)公路,是数字化工厂的核心目标。
    工厂级的工业(yè)网络(luò),核(hé)心要求就是可靠性,低时延(yán),高带宽(kuān),其中可靠性(xìng)是重中之重,有些企业在(zài)搭建网络时,没(méi)有(yǒu)考虑工业环境(jìng)下网络设备的工(gōng)业级别(bié)要求(qiú),盲(máng)目的用商用(yòng)网(wǎng)络设备搭建网络,造成了数据(jù)丢(diū)包,数据拥堵,和网络瘫痪(huàn)的重(chóng)大问题。

    另(lìng)一个问题就是底层制造设备的数(shù)据不兼(jiān)容,因(yīn)为采购厂家众多的(de)原因,设备有多个网(wǎng)络协议在(zài)运行,如何做好协议之间数(shù)据的转换,如何保证(zhèng)同步,这都是未来建设中考虑(lǜ)的问题(tí),建立(lì)一个处理多种协议(yì)的(de)数据(jù)中台,是目前的一(yī)个解决办法(fǎ)。


        04工业大数据(jù)    


    工(gōng)业大数据(jù)是(shì)工业网络构建和(hé)数据采集后企(qǐ)业需要面对的问题,生产制造当(dāng)中有大(dà)量的数据产生,当我们面(miàn)对这些海量(liàng)数据时,是该(gāi)采集以后先存储起来(lái),还是现在(zài)就(jiù)投资边采集(jí)边分析,这(zhè)是企业管理者需要决策的问题,这一点已经在(zài)数字化规划(huá)中谈到(dào)了,这(zhè)也(yě)是规划中(zhōng)的重点环节。这里只谈在数字化转型当中(zhōng),工(gōng)业大数据分析能为企业带来(lái)什(shí)么。
    以风力发电设备为例,在06,07年的时候,工程师维护是要到客户现场用(yòng)手持式设(shè)备,爬到很高的风力发电机(jī)上面,把这些数据采集下来,再回到控制中(zhōng)心然(rán)后对这(zhè)些数(shù)据做一些(xiē)分析,才能找到病因,发现问题。
    现在(zài)随着移动通讯(xùn)技(jì)术的不断发展,我们可以远(yuǎn)隔(gé)千(qiān)里之外,就可以拿到(dào)这个设备的运(yùn)行参数,而且这个参数还是实时的。这些实时的(de)数据(jù)的接收进(jìn)来后,我们可以通过这些参数了解这个设备当时的一些运营情况,我们还可以通过这些参数和历(lì)史的一些数(shù)据,对设备的(de)运行做出判断。
    那么(me)有了(le)这些数(shù)据之(zhī)后(hòu),我(wǒ)们(men)甚至还可以(yǐ)对这个设备未来发生(shēng)什(shí)么(me)做出判断。以(yǐ)前(qián)离线数据只能判断单台的设备,而现(xiàn)在我们实(shí)时(shí)的数据(jù)不仅可以(yǐ)去看(kàn)单台的设备,我甚至可以看很多的设备(bèi)。有了这些(xiē)运行数据之后,我(wǒ)们甚至还可以把(bǎ)这些运行数据和(hé)设备的设计参数做匹配,打通(tōng)设备从机(jī)理设计到运(yùn)行工况全寿命周期的每一(yī)个节点。
    那么(me)这个它不仅对设备的运行有很(hěn)大的范(fàn)围(wéi)的一个(gè)了解,甚至我们还可以根据出现(xiàn)的问题或者说诊(zhěn)断(duàn)的结果,把(bǎ)它反馈(kuì)给前端的(de)设备的设计阶段,做(zuò)设备的优化设计和优化改(gǎi)革。我们还甚(shèn)至可以把这些设备的特点(diǎn)或者说故(gù)障(zhàng)的类型做归类,然后用更(gèng)高效的大数据的方(fāng)式对设(shè)备做远程的管理(lǐ)。
    远程管理可(kě)以对(duì)设备的(de)故障做一个简单的预判,在未来我们可以用风机(jī)设(shè)备大数据的模(mó)型可以给设备的运行和维护做更严密 ,更准(zhǔn)确的一个判断(duàn)。
     从单一的设备离线监测到单一设(shè)备(bèi)的(de)全生命周期的管理(lǐ),再到同类型(xíng)设备的趋势分析和远程运维,这就是工(gōng)业大(dà)数据的发展运用(yòng)的(de)过程(chéng)。未来的数字化(huà)工厂的工(gōng)业(yè)大数(shù)据也是这样(yàng)的发(fā)展(zhǎn)过程。

     当完善了数字(zì)化工(gōng)厂以推动(dòng)数据的产生和流动为目(mù)标,并对其进(jìn)行分析利(lì)用以后。产(chǎn)品通(tōng)过仓储和物流将会到(dào)达客户手中(zhōng)。

    在数字化的时代,我们如何为客户画像(xiàng),如何定义自己(jǐ)的客(kè)户,如何满足客(kè)户的(de)需求又能保证企业的高效和利润。这(zhè)也是转型中企业共同面对的问题。


       05数字化营销    


    同为制(zhì)造企业(yè)面对客户的市场 还(hái)分要为B To C(直(zhí)接(jiē)面向消费者)和B To B(面向企业类客户)两大类,数字化营销的方式有共(gòng)通的,也有不同。
    BtoC的市场,企业都希望打造爆(bào)款,来(lái)推动(dòng)销量(liàng)和利润(rùn)。打(dǎ)造爆款(kuǎn)既有(yǒu)设计如何满足消费者需(xū)求(qiú)的问题,也有(yǒu)如何让(ràng)产能和(hé)物流满(mǎn)足畅(chàng)销(xiāo)的产品及时快速(sù)到达消费者手里的问题。针对这两个问题(tí),营销当中我(wǒ)就需要(yào)第(dì)一,如何让设计新品尽快(kuài)到达消(xiāo)费者手中,尽快得到真(zhēn)实的体验反(fǎn)馈,从而让新品能与(yǔ)所需市场(chǎng)对接,尽快完成形成爆款的过程。第(dì)二就是如何(hé)从(cóng)市场(chǎng)的反馈当中,发现有潜力能成为爆款的(de)产品,从(cóng)而能让生产制造(zào),仓储物(wù)流及(jí)时调整满足(zú)即将到来的(de)需求,这也是未(wèi)来数字(zì)营销要解决的问题。企业最心痛(tòng)的就是(shì)明明打造(zào)出了畅销(xiāo)产品,却因为产能和物流(liú)的问题,迟(chí)迟满(mǎn)足不了客户需求,最后产能和物流问题解决了,客户(hù)需求没了(le)。或者明明打造(zào)出好(hǎo)的产品,却没有找到需求市场,最后被模仿者赶(gǎn)超或被(bèi)新品替代。
    BtoB市(shì)场,企业希望是找到有大(dà)项目(mù)的客(kè)户(hù),或长期稳定配(pèi)套的大客户,从而使企业的规模和形象(xiàng)上一个(gè)台阶。而这样的客户对品牌的依存度强,对质量和可靠(kào)性要求高,对(duì)售前(qián)和(hé)售后的技(jì)术服(fú)务水平要求(qiú)高,新品和替代品的检验测试严格并且周期长,行业(yè)特征明(míng)显,相(xiàng)对于个人消费,企业客户更理性。这往往要求企业的 从研发环节就要研发(fā)与制造部门与客户的研发,质量甚(shèn)至客户的客户对接,物(wù)流与客(kè)户物(wù)流系统对接,如果客户的整体数字化水平很高,还会要求制造企业的数字化系统与他们的(de)高水平(píng)数字(zì)化(huà)系统对接。
    这就要求企业的营销团队,既了解客户的数(shù)字化体系,还要了解本企业的数字化体系,以适(shì)应(yīng)新的数字化时代的要(yào)求。而针对消费者的营销也是(shì)越来越依靠(kào)数字(zì)化的手段,要学会(huì)用(yòng)互联网和(hé)大数据的手段找(zhǎo)到和分(fèn)析消费(fèi)者(zhě),还要通过互联网的渠道快速定义客户。
    如果从(cóng)设计(jì)到生产制造(zào),物(wù)流,营销,再到客户(hù),如果都用数字化技(jì)术打通,数据能(néng)利(lì)用互(hù)联网和工业互(hù)联网流畅地在各个环(huán)节流(liú)通,再有(yǒu)大数据,人工智能的(de)手段对数据(jù)分析,算法处理。那以上营销的问(wèn)题也迎刃而(ér)解。

    现在的消费品市场和工业品市场已经有了巨(jù)大的(de)变化,消费品市场随着共(gòng)创(chuàng),直播,微店等各种围绕互联网的商业模式涌现,消(xiāo)费者个(gè)性(xìng)化的消费(fèi)越来越(yuè)受重视,个性化产品的大规模(mó)定制(zhì)将是(shì)消费类产(chǎn)品的(de)主攻方向。而工业类(lèi)客(kè)户(hù)会更注重智能化的(de)整(zhěng)体方案,也(yě)会催生制造企业由生(shēng)产型向服务型转型(xíng)。由此可见,数(shù)字化(huà)时代转型是大势所趋,迎接变革,学会(huì)数字化时代的生存。


        06数字化时代的(de)组织(zhī)变革    


    理(lǐ)解了数字化转型中各个环节(jiē)的问题,和未(wèi)来方向(xiàng),我(wǒ)们就要(yào)思考和反(fǎn)思哪些要改革(gé),哪些要保留,放弃什么,坚持什(shí)么。除了技术和管理(lǐ)的方法,企业家也要思(sī)考企业的(de)组织架构如何适应(yīng)数字化时代的(de)要求。
    数字化时代越来越(yuè)多的决策(cè)由中高层下沉到基层。95/00后进入劳动力序列,企业面(miàn)临四世同(tóng)堂的管理困境。企业资(zī)源不足,需(xū)雇佣(yòng)数字技术与多元人才,可能冲击(jī)文化。互联网带来的信息便捷,让劳动关(guān)系(xì)松散(sàn),企业越来越多的采用借用,合约(yuē)的(de)形式(shì)获(huò)得专业人才。业务自动化,工厂(chǎng)无(wú)人(rén)化,对领导方(fāng)式的挑战(zhàn)。种种(zhǒng)问题既是技术变(biàn)革带来的冲击,也是数字化推(tuī)动当(dāng)中自发带来的组(zǔ)织变革要求。
    迎接变革和挑战,企业数字(zì)化转(zhuǎn)型也恰逢其时。转(zhuǎn)型(xíng)离不开人和(hé)组(zǔ)织,组织变(biàn)革是数字化转型(xíng)的重中之重。这也(yě)是(shì)我在企(qǐ)业(yè)走访中,一直和(hé)企(qǐ)业管理者强调(diào)的,制造企业实现智(zhì)能制造,实现数字化转型(xíng)一(yī)定是一把手工程,一定要得到企(qǐ)业(yè)家的重视(shì)。因(yīn)为(wéi)这都涉及到组织的变化,和企业资源的(de)重构(gòu)。没有一把手的重视和拍板,这些变(biàn)化和重构(gòu)就(jiù)无法发(fā)生。转型(xíng)本(běn)身是动态的,在转型过程中如(rú)何建立并(bìng)调整与转型匹配的组织机构(gòu)也是领导(dǎo)者必须亲力亲为的。
    面(miàn)临数字化转型的组(zǔ)织变革,既(jì)是数字化的,也是(shì)动态(tài)而(ér)且是持续的(de)。所以(yǐ)转型(xíng)转的是领(lǐng)导力,也是组织文化。让员工,部门都能体会数字化的魅(mèi)力(lì),并参与(yǔ)到(dào)公司数(shù)字化的氛围当中(zhōng)。

    组织建设中,管理中高层(céng)的领导力也(yě)要适应(yīng)数字时代的新要(yào)求,如(rú)引领变革(gé),驱动创新,深化协同合作,大(dà)胆授权,赋能员工,激发(fā)热情(qíng),数字化敏锐度和觉察力等等,能力的培养需要时间,也需要(yào)变革的过程来体验和锤炼。所以当(dāng)确定好数(shù)字化转(zhuǎn)型的(de)决心后,就可(kě)以推动变革中建立文(wén)化,培养能力(lì),锻炼人(rén)才,不要靠等待来复(fù)制(zhì)能(néng)力和组织。变革中产生(shēng)组织(zhī)是动态,所(suǒ)以组(zǔ)织建设只(zhī)要把握住方向,不必追求具体的架构和形式,因为(wéi)数字时代的特点就是(shì)变化,核心就(jiù)是高效(xiào),敏捷,开(kāi)放(fàng),平台化。再以(yǐ)本公司中国公司为例,全球总部制(zhì)定了公司数字化(huà)转型的战(zhàn)略方向 ,以及应对数字化转型的策略时(shí),中国公司就坚定(dìng)了(le)自(zì)己的数字化转(zhuǎn)型之路, 从高层到中(zhōng)层都取得共(gòng)识,开(kāi)始了组织再造的六步(bù)法:


    1.贴近市场,赋(fù)能(néng)一线

    2.一线精英化

    3.服务(wù)专业化

    4.职能平台化

    5.打造(zào)核(hé)心竞争(zhēng)力

    6.持续转型和鼓励跨界流动

    然后(hòu)又制定了整体的(de)行动策略:
    1.文化理念重塑(sù)和(hé)领导力行为(wéi)准(zhǔn)则2.数字化转型战略的(de)思考(kǎo)3.实现有价(jià)值(zhí)增长4.提升本土竞争力5.打造(zào)赋能平台6.数(shù)字化转型的路径和组(zǔ)织(zhī)梳理
    这(zhè)一切都(dōu)是上下统一(yī),讨(tǎo)论(lùn)和碰撞出(chū)来的思想,也是(shì)边学(xué)习边总结出来的,不是一成不(bú)变,随着公司发展成(chéng)长都(dōu)会有变化(huà)和调整。所以针对(duì)国内的中小企(qǐ)业,要考虑自(zì)己组(zǔ)织的变革,不(bú)用太焦(jiāo)虑于现存(cún)的架构,微调和大调决定于自(zì)己的决心也在(zài)于数(shù)字化转型(xíng)的进度。多(duō)思考要改变什么,坚持什么。


          数字化转型核心是真(zhēn)实可(kě)靠的(de)数据(jù),目的是推动数(shù)据在全生命周期(qī)的价值链里流动。不同的公司(sī)有不同的方式方法,但是一定要建(jiàn)立数字(zì)化时代适应(yīng)数字变(biàn)化的思维,有(yǒu)时候思维比变革更重要。有了数字化转型的(de)思(sī)想,才能考虑(lǜ)顶层规(guī)划,才(cái)会考虑组(zǔ)织变革,才会去摸索和(hé)实践(jiàn)。




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